La consultoría colectiva conviene a pymes con un problema específico, presupuesto para resolverlo como proyecto, y sin la urgencia de sumar cabeza de conteo permanente. No conviene a pymes que necesitan una función operativa diaria desde el primer mes, o que no tienen presupuesto para nada más allá de resolver el día a día. Según datos del INEGI citados por WTC Monterrey, el 97% de las pymes mexicanas son microempresas. Que este modelo tenga sentido no depende del tamaño sino de la situación: una microempresa con un problema puntual y presupuesto para resolverlo encaja igual que una mediana. Lo que no encaja, del tamaño que sea, es cuando la prioridad hoy es solo sobrevivir el mes.
Cuándo sí conviene
- Tienes un problema con alcance claro y fecha límite. Elegir un CRM, auditar un proceso, definir un SLA entre marketing y ventas: son proyectos con principio y fin, no funciones permanentes.
- Tienes presupuesto para mejorar, no solo para operar. Equipo formado (aunque sea chico), presupuesto asignado a resolver problemas y no solo al día a día, y capacidad de absorber lo que el proyecto entregue. Puede darse en una microempresa o en una mediana: el criterio es la situación, no el tamaño.
- El problema es demasiado específico para tu equipo actual. No te sobra gente, pero tampoco tiene sentido contratar a alguien de planta para un problema que vas a resolver una sola vez.
Cuándo no conviene (hoy)
- Necesitas la función todos los días, desde ya. Si el problema es que no tienes quien conteste el teléfono de ventas hoy mismo, un proyecto de consultoría no te resuelve eso, necesitas contratar a alguien.
- Tu prioridad es sobrevivir el mes, no optimizar. Si el presupuesto apenas cubre nómina y renta, no es momento de invertir en un diagnóstico externo, por bueno que sea.
- No tienes quién reciba el trabajo del lado interno. Si nadie en tu equipo puede implementar lo que el proyecto entregue, el resultado se queda en un documento que nadie ejecuta.
La pyme, incluida la microempresa, es el punto de entrada natural a nuestro modelo, no un segmento que tengamos en el radar para después. Si tienes un problema puntual y presupuesto para resolverlo como proyecto, del tamaño que seas, tiene sentido hablarlo. Si el presupuesto todavía es la limitante, te lo vamos a decir así en la primera llamada, y te dejamos pasos concretos que puedes dar antes, en vez de venderte algo que no vas a poder sostener.
