La mayoría de los proyectos de desarrollo organizacional tienen alcance natural: un diagnóstico de clima organizacional, un rediseño de organigrama, una búsqueda puntual, la implementación de una plataforma de RRHH. Pocas veces necesitas una consultora de RRHH contratada de forma indefinida, necesitas al especialista correcto para ese proyecto específico, durante el tiempo que dura ese proyecto.
Proyectos de RRHH con alcance definido (no necesitan nómina fija)
- Diagnóstico de clima organizacional. Encuesta, análisis de resultados, plan de acción. Tiene inicio y fin claros, y una vez entregado el plan, la ejecución suele quedar en manos del equipo interno.
- Rediseño de organigrama y cargas de trabajo. Es un ejercicio puntual de estructura, no una función que se repite mes a mes.
- Diseño de un sistema de gestión del desempeño. Se diseña una vez (criterios, ciclos de evaluación, calibración), y después lo opera tu equipo interno de RRHH, no el consultor.
- Selección de plataforma de HR tech. Elegir entre SAP SuccessFactors, Buk, Rankmi o Humand no es una decisión que tomas cada mes, es un proyecto de evaluación con principio y fin, exactamente lo que hacemos en selección de tecnología.
- Búsqueda y selección para una posición específica. Tiene fin natural cuando la vacante se cierra, no necesita retener a alguien de forma permanente.
Qué sí necesita una función permanente
- Administración de nómina día a día. Eso es una operación continua, no un proyecto, contrátalo internamente o con un proveedor especializado en eso, no en desarrollo organizacional.
- Atención constante a empleados. Relaciones laborales del día a día necesitan presencia interna, no un consultor externo que entra y sale.
- Ejecutar capacitación de forma recurrente. Diseñar el programa es un proyecto, pero si la capacitación se repite cada trimestre de forma indefinida, en algún punto conviene tenerlo internalizado.
En consultoría colectiva, el criterio es el mismo que en cualquier otra disciplina: si tu necesidad de RRHH tiene alcance y fecha de cierre, no necesitas sumar a alguien de planta para resolverla una sola vez.